นโยบายความเป็นส่วนตัว ufad1

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ufad1 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ufad1.bet แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

การใช้บริการของ ufad1 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอมให้ ufad1 เก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

2. ข้อมูลที่ ufad1 เก็บรวบรวม

ufad1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ufad1 ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยแยกต่างหาก

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufad1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกใน ufad1
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาทางเทคนิค
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการ
• วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อป้องกันการพนันอย่างไม่รับผิดชอบ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ufad1 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562:

• การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการที่ท่านได้ทำการสมัครไว้
• ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบธรรม — เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufad1 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ให้บริการเกม (Game Providers), และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อร่วมมือกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ ufad1 และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

6. การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา

ufad1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: 2 ปี
• ข้อมูลอุปกรณ์และ Log: 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ufad1 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ufad1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชั้นที่รับ-ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• นโยบาย Data Minimization — เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufad1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

9. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ufad1 ครอบครอง:

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อการประมวลผล ufad1 รับประกันว่าการถ่ายโอนดังกล่าวดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufad1 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน ufad1 ได้ที่:

เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ